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よくあるご質問

貴石アンティークでよく頂くご質問を回答致します。
 

  • 「Q」貴石アンティークはどこにあるの?
  • 「A」貴石アンティーク
    住所:〒110-0005 東京都台東区上野3丁目22−8 新ジイドビル3F
    営業時間:10:00~19:00 土日休
    電話番号:0120-962-837

 

  • 「Q」金・プラチナ製品ってどういうもの?
  • 「A」アクセサリーはもちろんですが、金歯、眼鏡フレーム、金杯、小判、インゴット、工業用地金などがあります。

 

  • 「Q」どんな形の物でも買い取れるの?
  • 「A」お客様から買い取った貴金属(金・プラチナ)は一度溶かして不純物を取り除き、金属の塊に戻してから、市場に出すからです。

 

  • 「Q」鑑定だけしてもらえますか?
  • 「A」いいえ。貴石アンティークでは、お買取りを前提として鑑定を行っておりますので、品位鑑定のみのご依頼は承っておりません。

 

  • 「Q」壊れていたり、汚れていると貴金属(金・プラチナ)の買取金額が下がるの?
  • 「A」いいえ。貴金属(金・プラチナ)の買取金額は貴金属の純度と重さで値段が決まります。

 

  • 「Q」本人確認の身分証明書は必要なんですか?
  • 「A」はい。古物営業法で定められた署名文書及び本人確認書類として使用するもので、必ず必要となります。 お客様の個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧下さい。

 

  • 「Q」身分証明書はどんなものがいいの?
  • 「A」運転免許証・保険証・パスポートなど、行政機関が発行したものとなります。
    住民票につきましてはコピー不可でなおかつ発行から3ヶ月以内のもののみとさせていただきます。
    社員証・タスポ・公共料金の明細書などは不可となります。

 

  • 「Q」電話・メールでの査定はしていますか?
  • 「A」 いいえ。お電話でのご案内は控えさせて頂いております。 ご了承下さい。
    宅配での査定は行っておりますので、そちらのご案内をご覧下さい。

 

  • 「Q」宅配買取の支払い方法はなんですか?
  • 「A」銀行振込と郵送振込があります。予めお好きな方をお選び下さい。

 

  • 「Q」金・プラチナのレートはいつのもので計算するの?
  • 「A」貴金属の相場は日々変動しておりますが、宅配買取ではこちらからご連絡させていただくの日の相場を使用いたします。予めご了承下さい。

 

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